中评社香港6月1日电／今天，“一部手机游云南”平台第一阶段成果“游云南”APP上线试运行，这是云南省政府与深圳市腾讯计算机系统有限公司联合打造的省级全域旅游智慧化平台。
除“游云南”APP之外，同步上线的还有“游云南识你所见”“游云南找厕所”“游云南智慧停车场”等7个微信小程序。即日起，游客通过这些线上操作，就能初步体验“彩云之南”的智慧之旅。
据新华社报道，云南是旅游大省，也是中国发展旅游最早的省份之一，2017年接待海内外游客5.67亿人次，旅游总收入达6900亿元。雪山峡谷、江河湖泊、热带雨林……云南旅游资源十分丰富，是著名的避寒、避暑胜地和康体养生福地，备受海内外游客喜爱。
传统旅游体验中，存在交通拥堵、景区排队难、消费担心挨宰等诸多痛点，智慧化旅游平台“游云南”APP则打通酒店、餐饮、景区、商业等旅游产业全链条，逐步解决传统旅游方式的困扰。
目前，“游云南”APP的功能覆盖了云南省16个州市、129个县（市区）和所有A级及部分非A级景区，为游客提供游前、游中、游后的贴心服务。
到云南旅游前，游客可以通过查看“目的地”功能，提前了解目的地特点；用“直播”功能查看景区情况，让游客“足不出户，尽览云南美景”；使用“自由行”功能，参考APP提供的上百条精品路线，提前进行智能规划……
来自海南的赵杰近日体验了“游云南”APP的内部测试版。“APP上付款购票，走到景区检票口经过人脸识别，闸机很快就自动打开，很方便。”赵杰说，打开自动导览功能，还可实时了解景区里的人文、地理等方面的知识。
高速公路“无感支付”为自驾游客带来更多便捷。用户通过APP或小程序，将微信支付账户与车牌绑定，并申请开通微信免密支付，车辆经过收费站时，车牌号码将被摄像系统自动识别，实现快速通行。
旅游结束后，游客使用“购物”功能，就可以买到云南最具特色的旅游产品，上线的产品都经过相关部门严格审核，为游客提供了保证。
诚信体系是“一部手机游云南”平台建设的核心。由政府部门、专业机构、游客对企业经营管理分别评价，形成规范指数、品质指数和体验指数3项诚信指标体系，设置商家和产品上线准入门槛，建立淘汰机制，将推动创建诚信公平、健康有序的市场环境和消费环境，让游客充分享受质价相符的旅游体验。
南开大学旅游与服务学院教授、中国旅游智库秘书长石培华表示，云南是旅游大省，但近年来游客满意度有所下降，“一部手
机游云南”这样一个智慧平台，能使信息更加对称，让政府的公共服务和游客的切实需求相对称，从诚信体系入手来解决问题，将升云南的旅游形象。 |
