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解码信用卡客户诉求 加油返利等四大需求是最爱
http://www.CRNTT.com   2020-12-20 10:33:13


 
  在众多卡片中,中信银行、交通银行、招商银行等银行的卡片得到众多卡友的推荐。有持卡人在接受记者调查采访时表示:“吃饭消费是我信用卡最重要的用途,申请信用卡时主要对比这方面的权益。今年还因为发现更好用的卡片停用了使用超过6年的一张卡。”

  车友“加油返利”需求

  《证券日报》记者在朋友圈发起需求调查时,有消费者调侃“我不爱旅游、不爱逛街,我只有爱车”。而众多车主卡中,“加油返利”被称作最接地气的福利。

  记者查阅多家银行的信用卡卡种列表,“加油返现5%”、“加油返现8%”、“天天加油享88折”、“加油九七折”、“0元洗车”、“1元洗车”以及“1元机场停车”等宣传语被标注在相关卡片的醒目位置。除此之外,部分银行的车主卡还享有车险回馈、道路救援等附加服务。

  而在多个信用卡网站和论坛上,民生银行、平安银行、广发银行、中信银行等银行的多个信用卡被卡友们提及并推荐。

  免息期、免年费需求

  除上述目标客户的需求,绝大多数持卡人还关注信用卡对于免息期、免年费的规定。

  一位持卡人在参与记者调查时反馈道:“我有两张信用卡,一张免息期是50天,一张免息期是56天,在其他权益都一样的前提下,我都是使用免息期更长的卡片。”
 


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