开车出停车场时，张民遐曾有过一段不愉快的经历：因为付账不顺利，堵在后面的车主一直按喇叭催促。为此，张民遐和团队开始做一件事：用车载ETC扣款，去掉停车场的出入杆。这一扣款方式，目前已经在全国20多个大型购物广场推广使用。
去掉出入杆，实现起来并不难。这得益于我国通信设备大范围覆盖，移动支付的普及以及ETC天线、视觉识别等技术的快速应用。“我国数字基础设施建设高速发展，整合现有技术和设施，就能对很多应用场景进行无接触改造。”张民遐认为，这些改造能大幅提升工作效率和用户体验，可以说，相关业态发展的空间非常巨大。
尽管如此，一些无接触应用要想真正推广落地，仍面临不少困难。
比如，无人超市一直被业界寄予厚望，它有望变革商品流通和销售模式。然而，由于商品种类繁多、更新较快，视觉识别精度还有待提高，加之改造成本高昂，使得无人超市发展受阻。贾伟估算，一家数百平方米的无人超市，安装摄像头、传感器，购买云服务以及软件维护等成本加起来，预计在千万元以上。无人机配送、机器人送餐等服务也面临类似困难。
此外，行业标准规范也是相关业态健康发展的先决条件之一。“标准统一了，新技术就能更好推广。”旷视科技副总裁谢忆楠说。 |
