中评社北京1月4日电／浙江日报讯，1月2日下午3时，浙江嘉善县罗星街道马家桥村村民郁金凤，坐上208路乡村公交车，去8公里外的县城幼儿园接孩子。这条途经马家桥村的唯一公交线，曾因路段项目建设于去年5月停开。出行难被贴上了村里的“问题攻坚破难墙”，征求全村200多户村民意见后，县有关部门联署办公，208路恢复通车。
“问题攻坚破难墙”不只出现在马家桥村。一段时间以来，嘉善广大党员干部深入一线调研，听民意、找问题、谋发展。走进嘉善每个村、社区和部门，显眼位置都设置了“问题墙”和“回音壁”，上面标注着老百姓提出的问题及解决情况。问题标注为红、黄、绿三色，表明反映、跟进中、已解决3种状态。
“问题上墙，就是要让党员干部强化问题意识、坚持问题导向，更好更快解决更多民生问题。”嘉善县委组织部负责人说，“问题墙”取代“荣誉墙”，老百姓的获得感却更强了。
天凝镇联谊村71岁的吴秉良，这两天有空就去村里正在新建的卫生站转转。卫生站正在进行内部装修，春节前就能启用。“今后，我们看病更方便了。”吴秉良说，去年村里原有的卫生站拆掉后，一直未新建。“老人测个血压，都要跑到镇上的卫生院，很不方便。”吴秉良提出这个难题后，镇、村两级和镇卫生院协调解决。更让村民们高兴的是，镇卫生院还会轮流派医生到村里坐诊。
部门单位还主动“找茬”。嘉善县行政审批服务中心“最多跑一次”专题组办公室里，“2018年嘉善县‘最多跑一次’改革问题清单”吸引了记者的注意。受理环节、办理环节、咨询投诉反馈、活动走访收集4个问题来源渠道标注清晰，有不少问题源自基层办事员的观察。
“能发现各种细节问题，得益于我们的‘跟办’制度。”嘉善县行政审批服务中心副主任杨渊说，去年10月以来，审批中心里凡是中层正职以上干部，每天都要至少跟着一名群众，观察从取号到办结的全流程，一旦发现问题，就将问题“上墙”，并负责推动落实，目前已收集问题49个，完成整改31个。
截至去年底，嘉善全县共收集各类问题4701个，已办结4659个，办结率达99.11%。 |
