中评社北京4月14日电／据经济日报报导，聚焦老年人、外籍来华人员等群体获取支付服务上存在的短板弱项，国务院办公厅近日发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》。各银行机构、支付平台、重点商圈商户纷纷立足实际，采取有力举措，破除壁垒、优化服务、拓展场景，持续营造安全、便捷、高效的支付服务环境，进一步提升支付便利性，切实解决相关群体支付不便问题。
破除壁垒
来自巴西的玛丽娜近期来到著名“侨乡”浙江省丽水市青田县旅行，看到商户随处可见的电子支付二维码，她也想要尝试，但因相关支付软件未绑定银联卡而无法支付。
玛丽娜来到泰隆银行丽水青田支行办理开户，网点立即安排多语种工作人员接待，并指引她到外汇专属柜台办理业务。仅用十几分钟，该行就快速为其开立了人民币账户，办理了银行卡，并引导玛丽娜绑定了支付宝、微信、云闪付等常用的电子支付程序。“手机支付游遍中国”成了玛丽娜这次旅行的最大感受。
“作为外籍来华人员重点服务网点，泰隆银行推出多项针对境外个人外汇便利化措施，建立‘一对一’专柜服务，快速办理业务，提升服务体验。对于海外人才建立专业化个性化服务通道，做到专人对接，落实海外人才便利化政策，便利海外人才支付服务。”泰隆银行国际业务部负责人林淑瑾表示。
近年来，我国移动支付业务迅速发展。但部分外籍来华人员遇到绑不了境外银行卡、消费金额受限等困难。贯彻落实《意见》相关要求，全国多地提出，要切实改善外卡受理环境、持续优化现金使用环境、着力提升外币兑换覆盖面和便利度、有效满足银行开户服务需求等具体措施，提升境外来华人员银行账户服务体验。
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