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| （图源：腾讯网） |
中评社北京4月4日电／据法治日报报导，利用大数据“杀熟”搞价格歧视等侵害旅游者权益；未经许可从事旅行社业务经营活动、在网上推销“不合理低价游”……今后，这些在线旅游行业的违法违规行为都将被精准监管。
为进一步加强在线旅游市场管理，提升常态化监管水平，保障旅游者合法权益，支持在线旅游平台经营者引领发展，推动旅游业高质量发展，文化和旅游部近日印发了《文化和旅游部关于推动在线旅游市场高质量发展的意见》（以下简称《意见》）。
“在线旅游经营服务是旅游产业链的关键环节，是满足广大人民群众出游需求、促进旅游消费、带动旅游产业发展的重要力量。”文化和旅游部相关负责人表示，只有贯彻新发展理念，统筹好发展和安全，坚持在规范中发展，在发展中规范，通过实施常态化监管，营造良好的市场环境，维护规范的市场秩序，及时消除发展过程中的风险隐患，才能促进各类旅游经营者共享发展红利，保障旅游者合法权益，实现在线旅游行业的高质量发展。
在线旅游平台成为产业升级新引擎
近年来，我国在线旅游市场快速发展，在线旅游经营者数量不断增多，新兴业态和服务模式不断涌现，带动了旅游业发展。尤其是疫情防控期间，在线旅游经营者在游客订单退改、热门旅游目的地预报、景区流量监测预警、安全宣传引导等方面开展了很多服务保障工作，并探索开发了“放心游”“安全游”等旅游产品，为推动旅游业复苏和繁荣发展进行了有益尝试。
“在线旅游平台因其在信息、数据、技术方面具有的优势以及在旅游要素整合方面的枢纽、引领作用，已经成为旅游产业升级和旅游消费激发的新引擎。”文化和旅游部法治专家委员会委员、北京第二外国语学院文化旅游法律法规研究中心副主任王天星认为，《意见》的最大亮点之一，就是强调在线旅游平台经营者对于旅游业高质量发展的重要意义。
结合在线旅游行业的当前实际，《意见》明确，在线旅游行业应贯彻创新、协调、共享等新发展理念，并提出了多个具体要求，包括在线旅游行业应坚持创新引领，深化在线旅游行业数字化、网络化、智能化发展，推动新技术应用，鼓励行业创新，充分发挥在线旅游经营者数据和信息能力优势，提高行业数字化水平，为旅游者提供智慧化服务等。
《意见》还要求加强扶持引导，用好纾困扶持政策，创新旅游金融服务方式，探索平台经营旅游预售业务，促进行业高质量发展。 |
