近日,有媒体报道称,在深圳不同地方线上点单山姆会员商店的同款商品,竟然存在近40元的差价,定位在豪宅区的价格要高出近30%。
利用信息不对称的优势,对熟客狠下杀手,故意定高价的“大数据杀熟”,自出现以来,一直饱受诟病,引起了有关部门重视,文化和旅游部出台《在线旅游经营服务管理暂行规定》,明令禁止相关平台出现“大数据杀熟”行为。某些商家可能认为,“大数据杀熟”引发众怒,“大数据杀富”网友反对不会激烈。但时下是法治社会、文明社会,富人有钱,那是辛勤劳动所得,受到法律保护,不该成为被商家“割韭菜”的理由。“大数据杀富”的危害一点不比“杀熟”低,都严重违背了诚实信用原则,引发信任危机。
信息时代,大数据既可以“向恶”杀熟、杀富,也可以“向善”为用户服务。我们要通过加强监管,鼓励消费者举报等措施,将大数据关进法律的笼子,严格执行《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》《电子商务法》,严惩平台价格欺诈行为,引导、迫使大数据向善发展,造福人民。(来源:新华报业网 文:孟亚生) |