暑期到来,眼下正是各旅游景区的消费旺季,但旅游安全丝毫不容放松。7月22日,天津九顶山景区一游客玩项目时悬挂空中,随后在救援时不慎坠落。天津市蓟州区文化和旅游局发布消息显示:7月22日14时许,一名游客在游玩九山顶景区“步步惊心”项目时突发身体不适导致昏迷,在工作人员救助过程中坠落,后经抢救无效死亡。
同一天,湖北恩施地心谷景区也发生一起游客坠落事件。景区通报称:坠落游客为10岁儿童,经初步诊断,其腰椎、胸椎骨折,头皮裂伤,暂无生命危险。目前该游乐项目已被责令关停,相关部门正在对事故原因进行调查。
从两家景区的通报看,两起事故的具体原因或有差别。但同一天,两个景区的“步步惊心”项目都发生游客坠落事件,造成一死一伤,这样的结果着实让人“心惊”。
据媒体梳理发现,类似的主打“刺激”的高空游览项目,近些年在全国景区几乎遍地开花。在一些社交平台上,经常能刷到这类高空项目的“刺激”画面。不过,相关安全事故也时有发生。尤其是这次同一天出现两起同类事故,安全警示意味非常明显。
据专业人士介绍,“步步惊心”这样的项目一般搭建在峡谷河流上方。游客在安全带的保护下一步步地往对面走去,脚下是万丈深渊,或湍急的水流。在玩法上面,“步步惊心”可谓是迎合客户猎奇心理、满足客户感官需求。不过,尽管在形式和营销上,可以将项目的感官刺激拉满,鼓励游客“冒险”参与,但在具体的安全保障上却容不得有丝毫的“冒险”。常识是,项目形式越“刺激”,景区的安全保障,包括安全冗余设计就应该越充分。而从这次两起事故的一些细节来看,涉事景区的安全保障水平,显然要打上一个问号。
比如,其中一起事故,直接原因是游客“突发身体不适导致昏迷”。按理说,体验如此“惊险”的项目,对游客身体素质应当是有要求的。那么,景区在这方面是否向游客作出过必要的风险告知?更进一步,如果遇到这种情况,景区的安全救援预案是否充分?而此次事故正是发生在工作人员救助的过程中,其背后的安全保障能力,不免让人怀疑。另一起事故中,坠落游客为10岁儿童,“低龄”游客被允许参与如此惊险的项目,是否本身就放大了安全风险?景区在游客置于风险之中时,为何未采取有效的救援行动? |