疫情防控期间，各类矛盾时有发生，深圳市各级人民调解组织战疫期间“不打烊”，人民调解员坚守岗位，为遇到纠纷的市民排忧解难。
福田区在疫情发生后，迅速成立“12345热线处理工作组”，集中处理居民疫情期间各类诉求，优先办理，专人负责、实时跟进。依法应对75类疫情诉求问题共810件，办结率达100%。
南山区则提出，将特殊时期的矛盾纠纷化解在第一线，确保调解工作不断岗，特别是针对医患矛盾纠纷，努力保护患者和医疗机构的合法权益，维护正常医疗秩序。
“疫情期间，请您不要随便乱跑，居家隔离才是最安全的……”近日，深圳盐田区居民李某夫妇，因家庭琐事发生激烈争吵，妻子负气出走。最终盐田街道调委会将纠纷成功化解，夫妻重归于好。
在坪山区，司法部门开启在线云调解，及时公告调解员微信二维码，由调解员在线调解。
宝安区司法局相关负责人介绍，春节以来，该区通过思想劝导、心理疏导等方式，先后化解家庭情感纠纷243宗。
完善疫情防控相关立法，加大疫情防控执法司法力度，加强疫情防控法治宣传和法律服务，依法帮助企业渡过难关……疫情期间，依法防控，统筹推进疫情防控与经济社会发展，深圳积极探索城市治理体系与治理能力现代化的法治路径。 |
