买家后悔错信美国人
2019年10月,沈先生在香港家中收到美国寄来的快递。他说,快递收到时,包装外表看来十分完好,但打开外包装,内里的八音盒却是一堆凌乱的部件,无论是八音盒的外观还是内部零件,都与拍卖网上显示的图片和视频完全不符。而且,早在确定汇款事宜期间,根据沈先生提供与卖家的邮件往来记录,沈先生曾在1月17日的邮件询问八音盒是否正常运作或需维修,卖家当日即回覆八音盒一切正常。
沈先生对打开包装的过程进行了录像。大公报记者在视频中看到沈先生一家小心翼翼地开启包裹过程,见到了盒内破损的零件。他们收到的八音盒和网上展示的拍品绝非同一样的东西。
沈先生知道受骗后,十分后悔轻信美国人,“整个拍卖过程就是一个骗局,展示完好的拍品,诱人上钩,完成拍卖后,指定汇款交易,保证落袋为安。其次拖延发货,仅生成快递单号,却不联系发货,若买主苦苦追索,便以次货冒充了事。”
拍卖网:不负责售后工作
大公报记者登录LiveAuctioneer网站,找到该卖家的页面,发现该卖家共收到37个评价,其中七个评价为最低分的一星。这些买家的遭遇都与沈先生的经历近似,有人甚至付钱后没有收到货,财货两空。
沈先生曾尝试投诉该卖家,但重新登录LiveAuctioneer网站时,找不到交易评价和投诉的入口。即使不断给网站客服发邮件要求索赔,迄今都未得到回应。“4000美元就这样不见了。”沈先生说,损失点钱也不是大事,但蓄意设局骗人,让人心中十分气愤。
有关网站回覆大公报记者查询时声称,不负责售后工作。 |