中评社北京2月27日电／据新京报报道，昨天上午，交通运输部举行例行新闻发布会，针对公众关注的“部分地方网约车出现加收春节服务费、订单计费不准”等问题，交通运输部新闻发言人孙文剑表示，平台加收服务费要适度合理，并应全额奖励给驾驶员，不得抽成。此外，网约车平台调整计价标准应该至少提前7日向社会公示。
服务费要适度合理并提前公布规则
孙文剑表示，交通运输部注意到，春节期间部分网约车平台加收服务费，向司机提供奖励红包，鼓励司机参与运营。但网约车平台加收服务费应该坚持以下原则：服务费要适度合理，并提前向社会公布相关规则，不得临时加收；加收的服务费应该全额奖励给驾驶员，平台不得抽成；平台应该加大车辆调度力度，并监督驾驶员不得私自加收费用。
针对公众反映的订单不准问题，交通运输部将加强监督，多措并举规范网约车行业的健康发展。“交通运输部将配合市场监管部门做好对网约车价格行为的管理，督促公司认真履行企业主体责任，同时要求网约车平台调整计价标准应该至少提前7日向社会公示。”
优化健康码查验服务
孙文剑表示，交通运输部正在抓紧推进交通领域“适老化”改造，优化健康码查验服务，保留人工服务，部分地区还设置了无健康码通道，首汽约车、滴滴出行在春节前已实现“一键叫车”功能。
记者了解到，去年底，交通运输部等七部委联合发文，解决老年人运用智能技术困难问题，其中提出，2021年2月底前完成改进交通运输领域“健康码”查验服务等工作。
孙文剑表示，为了便利老年人出行，交通运输部指导各地交通部门优化健康码的查验服务，对因为疫情防控确实需要查验健康码的情况，可以代查或凭证登记，客运场站、高速公路服务区保留了人工服务，部分地区设置了无健康码通道。
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