以真心为民，将群众的烦心事办成暖心事。不管大事小事，只要是群众的事，就应该要抗在肩上，落实到行动上，做到事事有回音，把群众的小事当成大事来办，将大事当成急事来抓，切实解决群众“急难愁盼”的问题，努力把群众的事情办成舒心事、暖心事。矛盾，可能根深蒂固，可能牵连甚广，可能接踵而至、此起彼伏，但是只要始终站在群众的角度去层层抽丝剥茧，不管三顾茅庐还是挑灯夜话，只要用心、真心、走心，就能够贴近群众、了解群众，从而拉进距离，化解矛盾。
以真诚交底，用工作的“硬骨头”扛出“狠担子”。公说公有理婆说婆有理，家家有本难念的经，信访要的是道理，要的是法治，要的是公平正义才能服人。有困难的人给予帮助，无理取闹的人要教育，胡搅蛮缠的歪风要制止，正能量的事情要弘扬。只要站得正，敢管事、管成事，群众就能信服，就能够有获得感、幸福感、安全感。 |
