隐私和资金安全需保障
不管抽到的盲盒是否满意,是亏了还是赚了,消费者只要不锁定就不会有损失,因为根据规则,目前所有的盲盒产品都不约可退。吴青青记得自己点击退款后,平台几乎秒退了支付的98元,让她觉得挺踏实的。
张超告诉记者,资金安全是他们在设计产品时最先想到的,“我们为了保险起见,承诺的是3至5个工作日退款,实际上,只要系统允许,都是秒退”。
机票盲盒越来越火,一些隐忧也开始显露。因为购买机票需要实名制,抽取机票盲盒需要登记身份证信息。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江提醒,消费者应挑选有信誉的大平台参与活动,不要轻易点击一些不知名的链接,以防不法分子伪造页面,窃取个人信息和资金。
同时,他也提醒商家,促销应该多一些诚意,少一些套路,尤其是盲盒规则要公平合理,并以显着方式告知消费者,让消费者在充分知情的情况下自主选择 |