中评社北京10月1日电／据中央纪委国家监委网站消息，“现在我们摩托车检测也能像汽车检测一样，交完钥匙，在边上有空调茶水的服务大厅等10分钟就行了。”近日，浙江省金华市金东区澧浦镇村民刘某骑着刚年检的摩托车说。
但在一个月前，在金华市交投集团绿环检测公司的摩托车检测线，送检群众吹得可不是舒服的空调风，而是检测车间工作人员办公室空调外机吹出的“热风”。
绿环检测公司是金华汽车检测“一件事”改革较早的试点单位，不想今年6月刚划转至交投集团，8月初集团纪委就接到了这份投诉举报。群众反映，检测中心原业务大厅设立在检测车间百米开外，摩托车送检后，车主需要等待一段时间。多数车主选择坐在车间边座椅上休息，可是这一临时休息区却正对着车间办公室空调外机，热气呼呼直吹休息区。
“这是一起典型的群众服务意识不强的问题，暴露出检测公司群众观念不强。”集团纪委接到线索反映，立即开展调查，迅速查明原因。经集团党委研究，对相关责任领导和责任人予以问责，并召开作风建设专题会议。
结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，集团纪委与公安机关主管部门实地研究，督促摩托车检测服务全面提档升级改造。如今，检测车间旁设立了敞亮舒适的摩托车独立业务厅，空调、饮水机、充电器、电视一应俱全，检测服务实现了真正的“交钥匙”服务。
与此同时，一场全市层面的服务效能革命全面启动。“窗口是最直观体现政府部门工作作风的地方，也是跟群众联系最紧密的地方，要坚决查处与‘人民至上’‘以人民为中心’背道而驰的行为。”金华市纪委市监委相关负责人表示。
金华全市范围内迅速开展作风效能“三查”活动，把窗口服务、涉企和涉民业务审批等与群众办事密切相关的工作岗位作为自查自纠重点，逐项排查是否存在脱离群众、作风不实问题。同时对查摆出的问题，明确整改措施、责任主体、时限要求，逐个“挂号”、逐项“销号”。 |
