“至少两家运营商明确了针对个人用户接收5G消息免费，发送按短信收费。短信高昂的定价，会限制用户的兴趣。”付亮认为，当前，5G消息规模商用面临两大主要难题，一是支持5G消息的终端还不够多，运营商很可能需要同时推出APP版的替代工具；二是商业模式还不够清晰。针对个人用户，如何在收入和活跃度方面均取得突破？针对企业用户，如何既让他们看到好处又不让他们把5G消息当成发送营销信息的工具，都是运营商必须解决的问题。
如何进一步推动5G消息规模商用？“要加快5G消息终端规模化覆盖，加强5G消息行业标准建设，进一步探索5G消息运营模式，加快打造标杆示范，推动区域试点，开展监管政策和技术手段研究。”中国通信企业协会会长苗建华说。
苗建华认为，基础运营企业要加强构建5G消息服务能力，与合作伙伴形成合作共赢的市场化合作模式，共同形成行业合力。同时，以“工信部绽放杯5G消息商用标杆赛”为契机，推动“5G消息小镇”落地，促进行业场景与5G消息深度融合，形成公众、政企双线发力。支撑行业主管部门健全完善5G消息业务监管与内容管控相关政策，各企业加强行业自律，确保5G消息发展伊始就能做到有序、规范、健康。
“要将5G消息视为数字化转型升级的一个机遇，率先在政务、公众服务、媒体宣传等公益领域发力，突破惯性思维，创新应用场景。同时，坚持服务实体经济的基调，加大垂直行业场景挖掘力度，不断丰富5G消息应用领域，持续提升用户应用体验。”工信部通信发展司一级巡视员陈家春说。
陈家春表示，要以试点示范为突破口，在“试验田”验证技术路线、探索商业模式、获得用户反馈、积累试点经验，进一步推动工作协同，确保试点取得实效。同时，加强技术手段建设，以技管网，筑牢信息安全屏障。探索建立信用管理模式，让健康阳光的消息更方便送达。 |
