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监管趋严,盲盒有望告别“盲目”生长
http://www.CRNTT.com   2022-04-04 10:53:50


 

  作为一种新生事物,目前没有明确的法律法规来规范盲盒经营及其营销行为,这是盲盒消费领域诸多乱象的根源所在。但无论盲盒是按照正品销售还是附属品销售,盲盒本身都是商品,经营者都必须承担法定的质量担保责任。一方面,要保证产品来源可靠、链条完整,杜绝“三无”产品和仿冒品;另一方面,积极履行退货、更换、修理等经营者义务,不得以“附赠品”“抽奖品”等借口免除应当承担的质量保证和售后服务义务。同时,还应保障消费者的知情权,明确抽取规则,让投放数量、抽取概率等关键信息公开透明。

  盲盒经济不能“盲目”发展,盲盒营销也不应是监管盲区。加大对盲盒营销行为的监管力度,并非否定盲盒营销,事实上,这种营销本身也是一种创新行为,但应适度,不能利用消费者的猎奇心理误导消费者冲动消费。如果经营者不把精力放在提升主营产品和服务的质量上,而是过度依靠盲盒营销的噱头误导消费者冲动购买,用一些粗制滥造的产品糊弄消费者,只能产生短期的吸引力,会很快消耗消费者的信任感,损害自身商业信誉,遭到消费者的唾弃。

  盲盒消费作为新兴消费,让其告别“盲目”生长、合规发展,是大势所趋。盲盒虽“盲”,但不能成为监管的盲区。监管者严格监管,经营者遵规守法,消费者理性消费,才是盲盒的正确打开方式。


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