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| 图4 2017年以来香港社交媒体涉公屋管理议题占整体公屋议题的关注度与负面情绪比例变化（中评智库大数据中心制图） |
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| 图5 2017-2020年香港公屋管理处接获投诉数量变化情况（中评智库大数据中心制图） |
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| 图6 香港公屋楼龄分布（中评智库大数据中心制图） |
长期以来，公屋管理混乱、废弛始终困扰着大多数公屋住户，各种管理不善的问题也藉由此次疫情而彻底爆发。如图4所示，过去5年内，公屋管理不佳、环境恶劣等问题引发的负面情绪，稳定地占据整体公屋议题四分之一左右，并不时突破五成大关。另一方面，如图5所示，房委会数据显示管理处每年收到投诉数量基本稳定在9万宗左右，近年来并无下降趋势。各项数据都直观反映出公屋的管理问题，在本届特区政府任内都没有明显改善。与此同时，香港公屋楼龄集中在30至50年间（如图6），设施老化等问题只会随着时间不断加重，如造成公屋爆疫漏洞之一的渠管系统，正是因为年久失修、维护不及时，才导致公屋爆发垂直感染。
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