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钻研消费体验 捕捉高端客群
http://www.CRNTT.com   2022-04-13 17:43:50


  中评社北京4月13日电/据大公报报道,周星的7人团队在巴奴吃一顿火锅盛惠1586元(人民币,下同),人均消费超过200元,与10年前吃一顿巴奴火锅约在50、60元比较增加三倍有多。另据一家点评网站显示,郑州市内最贵的一家海鲜火锅人均消费接近千元,食客也络绎不绝。

  巴奴火锅在郑州市内的20多家门店人均消费价格在140元左右。在常驻人口超过1200万、人均月收入约3500元的郑州,这些高消费的火锅店还是能找到自己的消费客群。一位海鲜火锅店的90后负责人说,现在很多消费者的评价标准有了变化,如果环境、食材、服务都能够做到比较高的标准,是能够吸引高端消费群体的,这个群体对于价格并不敏感,他们更看重的是体验感。

  根据餐饮大数据研究与测评机构NCBD(餐宝典)发布《2021-2022中国火锅行业发展报告》显示,从客单价分布来看,120元以下的火锅品牌占据主流(见附表)。

  “如今与其说是消费升级,不如说是消费分层更加贴切。高价与低价,只要能找到自己的消费者,就能成功。”潮汕记生鲜牛肉火锅创始人之一徐中秋如是说。


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