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| “金管会主委”黄天牧。（中评社 资料照） |
中评社台北4月27日电／英国广播公司（BBC）26日报道，一名台裔美国教授至台湾的银行办理汇款，感到银行散发1980年代才有的缓慢氛围，引发热议。“金管会”银行局副局长童政彰26日指出，感谢国外媒体提出专业建议，近年“金管会”持续进行法规松绑并营造金融业良性竞争环境，盼银行在数位化浪潮下，改变旧有经营模式。
英国广播公司（BBC）26日以斗大的标题写着：台湾的银行业还停留在1980的时间错位里？（Will Taiwan＇s banks stay stuck in a ＇1980s＇ time warp？）也就是1980年、新银行未开放的年代。报道表示，一名台裔美国教授在COVID－19期间搬迁至台北，根据该名教授描述，在她踏入台湾的银行办理汇款时，手填一式三份表格，再由行员将内容打入电脑中，同时后方传来点式打印机运转声，散发一种1980年代才有的缓慢氛围，引起热议。
“金管会”银行局副局长童政彰昨天在例行记者会表示，银行局解读该文想表达两点，一是过去台湾民众一直习惯的服务方式想要改变很难，但这二年疫情发生后促使了转变，像数位存款帐户数从2019年底383万户至2021年底成长逾1，000万户，民众的习惯因外在环境有重大改变，银行是否掌握到？二是传统金融服务方式会受到非传统金融服务业者的冲击，且这些业者会就现行业务去建构生态圈，导致新兴客户对银行黏着度与使用习惯也改变，提醒银行业要掌握此变局而有新经营方式。
童政彰说，对外媒提出对台湾金融业的建议表示感谢，他说，“金管会”因应数位化浪潮，近年持续从法规松绑，打造金融业良性竞争环境2面向着手。
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