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| 位于江苏启东的拜耳健康消费品中国研发中心（来源：新华网） |
中评社北京9月1日电／据新华网报导，作为最早进入中国市场的跨国企业之一，140年来，拜耳不仅伴随着几代人为健康赋能，也见证了中国消费者对日常健康管理的日趋关注。拜耳通过不断加码产品研发，持续推进数字化转型，积极构建多元化的销售渠道、加强与消费者在线上线下全渠道的沟通与互动，在持续推出更适合中国消费者产品的同时，也让拜耳的健康产品和解决方案能够更加便捷地送达到消费者手中。
守护消费者的“小药箱”
在当下快节奏的生活中，不健康的饮食习惯，让许多人都面临消化道、过敏、脱发等健康问题。在国大药房工作的刘圣洁说：“作为专业药师，我每天被咨询最多的是消化道健康方面问题。面对消费者出现胃痛的不适症状，我们会首先询问他的身体状态及过往病史，在疼痛没有特别厉害、没有确诊特别重大病因的前提下，我们会给到消费者一些护胃的指南，比如可以考虑胃黏膜保护剂，帮助缓解症状。”
2021年4月9日，《中国常见消化系统疾病科普白皮书》在“国际护胃日”期间发布。作为《白皮书》传播的公益支持单位，拜耳推出基于《白皮书》内容的“胃部健康自测”视频，同时，拜耳还与国大药房等连锁药店合作，基于《白皮书》的科普内容成立“护胃中心”，并对店员进行《白皮书》的专业知识培训。
刘圣洁正是在这场培训中，对消费者用药有了更深刻的认识。在今年护胃日当天，拜耳联合国大药房推出了护胃暖心视频，让大众意识到护胃的重要性。“拜耳与我们国大药房建立起了护胃中心，定期给店员进行科普培训，这也让我们能够更好地向消费者提供专业的护胃科普和用药指导。”刘圣洁说。
随着健康教育的普及，消费者渐渐都有了在家里配备一个家庭小药箱的意识和习惯。对于像夏女士这样的“过敏星人”来说，抗过敏药物已经成为她的家庭小药箱中的必需品。夏女士说，互联网的蓬勃发展把人们对健康的意识急速往前提，也让药品能够更迅速、更及时地触达消费者的手中，尤其在疫情期间，这样“24小时的守护”让她更加安心：“现在数字化的时代，买药也变得更加便捷了，特别是疫情期间，不方便外出的时候，我会直接在美团买药下单，不到半小时就能收到了，便捷又安心。”
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