提升服务能力
过去十年，数字技术使服务能力得到更大提升。
今天，在线和远程服务在中国非常流行。在中国海南省，18家城市医院、340家农村医疗中心和2700家乡村诊所都配备了5G远程医疗设备。这些设备可将患者就诊的平均时间缩短3至5小时，幷将医院的办事效率提高30％。
中国建立了世界上最大的在线教育平台和全国医疗保险信息平台。中国90％以上的县和区可以使用远程医疗。在这十年中，数字技术为缩小城乡以及地区间社会服务资源的差距作出了重要贡献。
在过去十年中，中国在数字政府服务方面取得了巨大进步。数字政府是中国数字建设的重要组成部分。在政府服务中应用数字技术有助于提升政府的治理能力，也有助于满足中国公众日益增长的政府服务需求。
目前，移动政府服务平台在全国几乎随处可见，人们可通过一个网站办理诸多与自身衣食住行相关的事情。近90％的省级行政许可证可以在网上申请，申请人最多只需前往办事处一次即可获得许可证，处理时间减少了一半以上。联合国的一项调查显示，中国的电子政务发展指数在全球排名第九。 |
