“智享养老”生活加速开启
在新冠肺炎疫情防控期间，针对老年人的线上就诊、问诊等需求，多地有针对性地推出了一系列便利举措。上海开展了“养老院＋互联网医院”项目，方便养老院中的老年人选择互联网医疗服务。四川大学华西医院则对其互联网医院进行适老化的改造，通过人脸识别、人工智能辅助、语音录入、增加人工服务坐席等多种方式，方便老年患者互联网医疗服务的选择。
从求医问药到吃穿住行，数字技术的发展成果理应为老年人带来更多便利。国务院办公厅在2020年印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》提出，要在政策引导和全社会共同努力下，有效解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让广大老年人更好地适应幷融入智慧社会。
一段时间以来，多地相继出台相关政策措施，从适老化改造、培训服务等多角度入手，加速开启“智享养老”的美好生活。
将于明年1月1日起施行的《北京市数字经济促进条例》中明确，政务服务、卫生健康、民政、经济和信息化等部门应当采取措施，鼓励为老年人等提供便利适用的智能化产品和服务，推进数字无障碍建设。对使用数字公共服务确有困难的人群，应当提供可替代的服务和产品。
石家庄、青岛、昆明、海口等多个城市启动“智慧助老公益行动”，广泛动员各方力量为老年人提供志愿培训服务，推动老龄社会信息无障碍建设。到今年年底，“智慧助老公益行动”预计将累计覆盖29个城市。
上海市的老年大学以及各街镇社区学校围绕老年人生活、就医、出行等智能技术应用难题，将学习资源配送至居村委学习点，为老年人提供智能技术学习服务。疫情期间，老年教育教师通过在线教学、微信群等形式帮助老年学员掌握知识，很多白领和青年教师也加入到公益直播和课程资源开发过程中，帮助老年人在数字化发展中拥有更多获得感。 |
