西九高铁站买票“打蛇饼”
西九龙高铁站昨日继续人头涌涌，大批市民轮候买车票，截至昨日下午2时，农历年廿八、年廿九（19日和20日）前往广州南的车票已经售罄。有市民指出，目前不能透过港铁官网购票，要改用中国铁路网，购票时需要提供电邮地址，但港人常用搜寻引擎所提供的电邮不获认可，有市民则因回乡证无法通过网上验证，在无计可施下，唯有到车站轮候两小时买车票。
林世雄表示，高铁售票首日出现的混乱，是由于高铁已停运3年，复运前有好多准备工作要做，而票务安排亦与以前不同，转用了内地的售票系统，相信市民需要时间适应。港铁已汲取教训并改善购票安排，包括提供购票“懒人包”指导市民购票，同时增加车站人手协助乘客，而购票系统亦已显示各站的剩余车票数量。
为方便部分乘客，例如不习惯或不懂得在网上购票的市民，林世雄表示，港铁已预留一定车票配额在站内售卖。因应高铁今日复运，港铁亦会在车站内加派人手，协助乘客填写健康申报，并呼吁乘客预早到站内办理过关手续，确保今日通车流程畅顺。
与内地沟通 适时恢复长途路线
高铁复运初期每日出售车票上限一万张，包括北行和南行各5,000张，林世雄表示，特区政府会审视今日复运情况，再与内地有关部门和铁路公司联系，考虑是否有空间增加车票数量。由于较长途路线需较多时间准备，特区政府会与内地有关方面保持沟通，在适当时间恢复长途路线服务。
工联会立法会议员黄国向香港文汇报表示，高铁服务供不应求，期望政府尽快增加运力，提高车票数量，又希望尽快恢复往来香港与内地其他省巿的中长途线班次，“其实不少巿民要到内地其他站点，由香港搭乘高铁点对点直达，较前往广深后再转车方便得多，希望可恢复香港到厦门、湖南、湖北等地的班次。”
民建联立法会议员梁熙表示，不少市民都热切期望乘坐高铁返回内地，昨日西九龙高铁站继续出现购票的人龙，期望特区政府和港铁观察今日情况后，尽快与内地商讨增加高铁每天的额度。 |
