五年来，人民银行会同有关部门先后印发了《关于进一步强化中小微企业金融服务的指导意见》等一系列政策文件，综合运用再贷款再贴现等货币政策工具，牵头设计信贷、债券、股权“三支箭”政策组合，引导金融机构加大对民营企业和小微企业的融资支持，改革完善贷款市场报价利率（LPR）形成机制，运用市场化办法推动降低企业融资成本……在一系列政策举措的推动下，小微企业融资保持了“量增、面扩、价降”的良好态势。截至2022年末，全国普惠小微贷款余额23.8万亿元，较2017年末增长191.2%；2022年12月新发放的普惠小微企业贷款加权平均利率为4.9%，处于有统计以来最低水平。
“民有所呼、我有所应”的背后，是人民银行推动办理工作制度化、规范化、科学化水平不断提高。据介绍，人民银行一方面聚焦“强督办”，提升办理效率；另一方面聚焦“多沟通”，提升满意度。坚持“走出去”和“请进来”相结合，通过电话、视频会议、上门走访、邀请座谈、联合调研等多种方式与代表委员沟通，提升沟通实效。五年来，人民银行圆满完成建议提案办理各项工作，保持答覆办结率100%、代表委员沟通率100%。
人民银行相关人士表示，将一如既往办理好每一件建议提案，努力将代表委员的真知灼见转化为金融为民的实际举措，不断推动新时代金融事业高质量发展。 |
