多年来，她们耐心地倾听每个电话，在只言片语中抓取关键信息，在琐碎繁乱的描述中抽丝剥茧，为民警的行动提供依据和参考。“我们没有在前线冲锋陷阵，但我们获取信息的能力和速度，对办理案件至关重要。”她们在很多高效率办结的案件中，找到了自身价值。
“我们反应速度每快一秒，采取行动的民警就能早一秒出发，求救者就能早一秒脱离危险。”民警常晓晴告诉记者，为了用最快速度应对千差万别的警情，大家每天苦练，练就能记住全市数以千计大街小巷名称的好脑筋；练就能从晦涩方言或断续话语中获取关键线索的好耳朵；练就能从海量信息中筛出重要匹配特征的好眼力。
“女民警们对自己的要求严格到‘苛刻’的程度。”男民警向记者透露，一直以来，女民警们坚持录下每条接处警进行复盘，互相挑刺找错，每天岗前讲评，面对困难从不退缩。
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