3.“有车即走”模式 增设短途企位
“A4联盟”建议,广深港高铁由“购票订座”模式变成“有车即走”模式,不再限于对号入座,提升高铁的便捷程度,加快到达目的地。要配合这一个乘车模式,“A4联盟”同时建议增设前往广州及深圳等短途站点无座票,即是企位,票价与二等座相同,以应付节假日庞大的客流量需求。若模式运作顺畅,长远可考虑为短途线引进“企位列车”,最大化增加载客量,以满足“有车即走”的原则,真正做到“地铁化”。
4.优化购票流程及手续
“A4联盟”建议,政府可与12306网站商讨改善香港用户购票流程,优化香港号码、“一卡双号”等电话号码接收验证码的情况;在西九高铁站安排关爱小队和专属柜位,帮助长者和孕妇优先购票;同时,豁免在香港西九龙站的中国铁路(香港)控股有限公司票务柜位购买内地票的10元至30元手续费,以令旅客可更便利安排行程和节省交通开支。
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