中评社北京3月24日电／据中央纪委国家监委网站报导，政务服务窗口是政府部门联系群众、服务群众的桥梁和纽带，各地不断提升窗口单位工作作风、办事效率、服务质量，着力解决企业、群众办事中遇到的“梗阻”问题，真正实现惠企便民。
重庆市巴南区成立重庆公路物流基地政务服务分中心，对行政审批服务156项事项实行一站式服务，最大限度简化办事程序，缩短办事时限，降低企业成本，切实为群众办事提供方便、高效、快捷的服务。
河南省郑州市管城区纪委监委采取随机抽查、明察暗访、调研访谈等方式，对政务窗口服务中各类不担当、不作为、不落实等问题及时跟进、挂牌督办，持续推进窗口作风优化升级。
浙江省海宁市行政服务中心站在办事群众角度，大力推进审批服务改革，将处处要照片改为一张照片通用、“跑多次”改为“跑一次”、收费改为免费……不断优化审批流程和服务态度，赢得群众广泛好评。
福建省福清市纪检监察干部采取不打招呼、直击现场的方式，来到市民服务中心，对窗口服务单位是否存在纪律涣散、工作懈怠、态度冷漠等作风问题进行监督检查，督促窗口单位抓紧抓实工作纪律，提升优化政务服务。
新疆维吾尔自治区巴州焉耆回族自治县推行政务窗口“码上监督”评价机制，通过大厅评价器、二维码等多种渠道，鼓励群众对窗口服务情况进行“一事一评”。
广西壮族自治区梧州市推进“政务服务体验官”制度，聘请40名体验官以用户视角对政务服务窗口工作进行体验监督，为政务服务改革、优化营商环境建言献策。 |
