第一,要营造包容性发展的大环境,培养内生创新力,以“常红”保障“长红”。“一招鲜吃遍天”的时代已经过去。虽然出圈需要聚焦单品,但“长红”需要持续不断地涌现出具有网红潜质的新产品新现象,通过单品轮动形成继起性推动力。这就需要该地激发市场主体的创造性、创新性和创意性,为各种新业态、各类中小微旅游企业的发展提供良好的外围环境。
第二,要从流量轨道转向体验轨道。良好的产品体验和深刻的形象认知才是一个目的地持久吸引力的根本动力。网红城市需要及时转换轨道,从流量依赖型城市转化为产品体验型城市,在产品、服务、环境上下功夫,让流量和故事能够沉淀在实实在在的产品内容和品牌形象上。
第三,要牢固树立“玩法就是内容,玩家就是生产力”的思想。资源很重要,“玩法”更重要。无论是中小城市还是大城市,都不能停留在资源依赖上,更不能形成资源本位的思想。资源需开发形成不同的玩法才能适应不同的客群,释放价值潜力。随着市场的年轻化,让更多年轻化的玩家们以年轻人的视角和方式来发现一座中小城市隐藏着的旅游吸引力,就变得至关重要。
第四,要加强产品和能力建设。这是决定爆火之后的目的地尤其是中小城市能否接得住急剧增长的客流的关键。社交媒体流量可以带来“出圈”,丰富的产品生态和强大的能力体系才能带来“出彩”。唯有扎实的能力体系,才能有效动员目的地相关资源来应对快速涌入的客流造成的市场需求压力;唯有扎实的产业生态,才能突破单一业态的局限,让爆火业态的“树干”长出更多“枝丫”,真正长成“参天大树”。
来源:人民日报海外版 受访专家:北京第二外国语学院旅游管理系主任宋昌耀、北京第二外国语学院教授厉新建(李怡采访整理)
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