最近，“预约参观”这一“惯例”也被一些文博展馆打破。当下，“不预约、不参观”已成社会共识，现场领取（销售）门票窗口大多被取消。但是，一刀切的“预约参观”，给不习惯使用手机上网的老年人以及来不及预约的游客带来不便。为此，位于上海的中共一大纪念馆、二大会址纪念馆等红色场馆，自今年5月18日起实行免预约入馆措施，当馆内观众达到限流峰值时，将采取临时管控措施；而在广东东莞市博物馆，60岁以上老人不受预约限制，可随时进场参观。
还有“雷打不动”的每天开放时间这种“惯例”，也在被打破。自7月8日起，故宫博物馆提前半小时开门，开馆时间由8：30提前至8：00；7月18日起，国家典籍博物馆举办夜场专题系列活动；暑假期间，上海有17所博物馆特地延长了开放时间，上海博物馆每周五还增设夜场，开放至21时；而洛阳博物馆早在4月14日开始就增加夜场开放。
随着我国经济社会建设快速发展，国人的历史和文化自信越来越强，文化需求日益旺盛，参观文博馆热度不减就是最好证明。不过，近期旅游热点地区文博展馆门票“预约难”乱象背后，表明一些展馆在改革创新、挖掘潜力、提升服务等方面，还有明显改进空间。有关部门应当与时俱进，强化服务意识，创新服务方式，因地制宜，聚焦问题导向，打破更多公共文化服务“惯例”，以满足人民群众日益增长的文化需求。 |
