五是将推动文旅消费与促进就业深度融合。文旅产业高质量发展，最缺的还是人才，迫切需要探索以人为中心的文旅发展战略，将人才开发作为文旅开发投资的新重点和“软基建”，研究出台文旅人才发展规划等切实管用的政策，千方百计聚好育好用好人才。针对大学生、务工返乡人员实施有针对性的文旅人才政策，探索实施“远程人才”“离岸人才”“柔性人才”工程。广泛探索志愿服务、大众创业、万众创新、共享经济、新乡贤助力等方式，用创意驱动文旅发展。
六是将推动文旅消费与激励文旅企业提升服务品质深度融合。要进一步完善相关政策体系，激励企业加大创新力度，加快形成推动文旅消费和旅游业高质量发展的强大合力。进一步规范文旅市场秩序，强化旅游安全保障，让游客顺心安心放心旅游。
在扩消费过程中，一方面，要精准定位关键市场和重点人群，找准发力点和引爆点，挖掘独特卖点，聚焦核心优势精准发力，系统整合聚合各种资源要素，通过特色市场牵引产业链价值链。另一方面，要精准定位文旅消费关键时点，针对重点文旅消费时段进行深度开发，不仅做旺节假日经济，也要做旺四季消费和夜间经济。这就更需要找准痛点和堵点，优化服务和文旅消费供应链服务链，系统提升文旅消费性价比、体验感、满意度和竞争力。
作者：石培华（南开大学中国式现代化发展研究院高级研究员、现代旅游业发展省部共建协同创新中心主任） |
