今年以来,民航局积极支持中外航空公司恢复和新增国际客运航班。从8月21日至8月27日这一周实际执行的定期航班情况看,我国国际定期航班通航63个国家,通航国家数已恢复到疫情前的87.5%,我国至英国、意大利、埃及、沙特阿拉伯等14个国家的定期航班量已超过疫情前水平,并新增塞尔维亚、科威特、坦桑尼亚等3个通航国家。
强保障,在运力、准点等方面提升质量
暑运期间,为更好满足旅客持续增长的出行需求,民航局在保运力、保准点方面推出一系列措施,提升服务保障质量。
运力保障方面,民航局要求行业各单位做好暑运期间运行保障准备工作,针对繁忙航线和重点区域要加大保障运力支持力度,引导航空公司优化航线布局、提升航班利用率。航班正常率方面,民航局把“减少航班取消和延误”作为重点任务,督促航空公司、机场和空管部门提高航班正常水平。
——加强运行管理,提升航班正常率。
前不久,准备从广州飞往云南芒市的余女士接到通知,由于天气原因,她乘坐的航班被改签到别的目的地。正当她担忧出行会受影响时,值机柜台的南方航空工作人员请她放心:“我们的航班会准点起飞,目的地将改签至芒市附近的腾冲市,之后会安排专车免费将您送到芒市。”
南航运行调度中心二分部主任彭帅鸿介绍,位于滇西的保山、腾冲、芒市距离近,旅客地面转运时间快。南航建立起“保腾芒一体化运行”机制,由航空公司提前研判天气情况,先将旅客运至符合航班运行条件的机场,再将旅客转运至目的地,有效避免旅客等待滞留,保障正常出行。
今年南航及早制定航班处置预案、完善预警机制,减少航班延误、临时取消等情况发生。7月份,在日均航班量超过2019年同期的情况下,航班正常率反而提升超过1%。 |