在北京中征律师事务所高级合伙人、中华志愿者协会“老年维权志愿使者”张晓霞看来,适老化是我国大力倡导的一项积极利民举措,目前改造名单中的App取得了一定的积极成效,但App量大更新快,整体上适老化进程还有待加强。从企业层面来讲,缺少对适老化改造的持续投入,适老化并非App开发的核心内容,部分企业仅进行了初步改造,缺少对适老化问题的深度调研;从监管层面来讲,适老化规范缺失,仅有纲领性原则政策,缺少可供执行的具体规则,同时缺少相应惩戒机制,无法起到有力的监管。
“在适老化改造过程中,还存在许多难点。各公司改造标准不统一,对适老化内容尚未有统一标准,老年人群体面对不同标准、不同称呼往往无所适从,进而放弃使用;其次,改造内容不彻底与不完善,工信部发布的规范中明确提到,禁止适老化改造的App出现广告弹窗,但部分App会在二级窗口以其他形式出现弹窗,同时部分App的功能设计、功能词汇、术语等还是更加符合年轻人的使用习惯,老年人群体在理解上存在困难。”张晓霞说。
她认为,App适老化改造的监管和保障体系尚未形成也是一个问题,导致老年人群体易被网络诈骗、虚假广告诱骗,企业也难以凭借自觉性持续投入适老化改造。
老人专用App少
社交需求难寄托
运动打卡、今日穿搭、摄影大片……在某款App上,记者看到不少热衷于社交的老年人在上面发布各类动态。
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