反向错峰玩法多：景区服务接待迎考验
每逢节假日，热门目的地总会出现游客扎堆的现象。一些消费者开始关注“冷门”“错峰”概念，奔赴小众目的地。
根据携程平台提供的数据，景德镇、安吉、南阳、常州、佛山、淮安、延吉、揭阳、安图等小众目的地订单量均超过2019年国庆一倍以上。除此之外，相比拥堵的热门城市，“月亮之都”宜春、“广西小新疆”百色、“小三峡”巫山、“世界佤乡”临沧、“世界茶源、中国咖啡之都”普洱都成为躲避客流高峰的“捡漏”之选。
“往年的九月是淡季，但今年九月我们民宿的入住率达到八成以上，假期房间早已订满，我们也忙碌起来了。”延吉的民宿房东香香表示，“在这里，游客可以品尝朝鲜族特色美食，穿朝鲜族传统服饰，打卡图们口岸，爬长白山赏天池，领略这座小城的独特魅力。”
一场音乐会、一种美食、一次马拉松比赛，都可以成为“说走就走”的理由。据不完全统计，今年中秋国庆假期，各地演唱会、音乐节有近百场，“跟着演出去旅行”成为很多年轻人出行的“风向标”。景德镇、佛山、常州、邯郸等众多二、三线城市纷纷举办音乐节等活动，飞猪平台数据显示，这些城市假期的酒店累计预订量同比增长近5倍。
对此，戴斌提示，年轻人选择反向旅游，寻找自己心仪的小众旅游目的地的同时，一定要注意选择安全的、服务有保障的景区景点，不能图一时的探新求异而把自己置于危险的境地。
刘思敏指出，旅游热点地区要缓解节假日旅游产品供不应求的压力，各部门应提前做好预案，做好游客引导和接待工作，优化景区预约措施，加强交通等配套服务保障，保障市场安全有序。
“消费者不断升级的需求考验着旅游行业的应对能力，旅游从业者要深刻理解不同客群的特点，推进产品创新，深度挖掘优质文化资源，全面提升旅游体验的深度和厚度。”程超功指出，“要站在大旅游、大休闲的角度，充分满足消费者深度游和‘在地化’体验的新需求，深化演艺、音乐节等与旅游的融合，重视夜间文旅市场开发，打造丰富多彩的旅游体验。”
马力指出，旅游休闲和文化体验相结合成为重要趋势，“诗”和“远方”正实现更好联结，有力带动了交通、住宿、餐饮、商业等快速恢复。文旅部门将进一步发展新产品新业态，创新文旅场景，打造政府、商家、居民、消费者共建、共治、共享的文旅消费生态，倡导文明旅游，提升服务质量，围绕少儿、青年、老年、家庭等不同消费群体需求，打造有品质、有温度的旅游目的地，让“烟火气”“文化味”和“文明风”同行。 |
