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浙江提升百姓医保增值服务体验
http://www.CRNTT.com   2023-12-30 10:15:54


12月26日拍摄的由中铁三局承建的金建铁路兰江特大桥主跨(无人机照片)。(来源:新华社)
  中评社北京12月30日电/据新华社报导,记者从29日召开的浙江省医保领域政务服务增值化改革新闻发布会上获悉,聚焦百姓急难愁盼,浙江省医保局探索提出“医保服务也是增值待遇”“医保服务也是创新要素”“医保服务也是营商环境”的医保“大服务”理念,以医保集成式改革推动增值化服务迭代升级。

  例如打破地域限制,实现从属地“一窗通办”到全省域“一窗通办”。浙江省医保局党组书记、局长徐良平介绍,百姓在省内其他任何一个医保经办机构都可以办理28个高频医保服务事项、咨询医保政策、查询医保信息等,可享受到一样的服务。截至目前,各类医保事项全省通办申办量1786万件,办结率100%。

  同时,以往参保职工单位变动后,要专门跑到医保窗口办理医保关系转移。现在通过数字赋能、重塑流程,实现参保职工省内医保关系转移接续“免申即转”,截至目前,医保关系转移接续“免申即转”41万人次。

  徐良平说,过去老百姓到外地去看病,需要先申请和备案,手续比较繁琐,不备案的话报销比例会降低。“现在我们不断推动参保群众省内异地就医‘免备案’即可享受参保地同等报销水平;省外就医直接结算范围从去年底31个省区市8.87万家医疗机构扩大到15万家,实现住院、门诊、慢特病等类别直接结算全覆盖,跨省异地就医直接结算率达78%。”徐良平说。

  对于企业需求,医保部门推出了企业开办、变更、注销“一件事”集成联办。对于新开办的企业,不需要专门跑到医保窗口提交申请资料,医保经办机构直接从相关部门获取数据,实现企业医保参保登记“无感办理、零次跑腿”。截至目前,已惠及全省66万家企业;宁波、温州、绍兴等地还推行“医保到企”服务,针对企业集中的园区,通过“医保直通车”“驻企服务站”“医保服务专员”等推进上门服务,不断满足企业个性化需求。

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