复盘2023年消费金融行业促消费行动，数字精准赋能作用凸显。中国银行研究院研究员杜阳表示，消费金融公司是我国消费金融服务体系的重要组成部分，消费金融机构以金融科技为核心的数字化转型，实现线上线下联动促消费。同时，消费金融机构依托数字化技术，不断提高数据处理能力，以便对不同客群形成更精准的画像，理解其更加具体的消费服务需求，有助于提升消费金融的普惠属性。
在居民消费需求得到释放的同时，防范数字风险尤为重要。国家金融与发展实验室研究员朱太辉表示，消费金融在服务用户的过程中，加强用户风险识别能力和资金流向管理至关重要。消费金融机构应顺应数字化转型的大趋势，基于大数据分析、人工智能工具打造智能化的贷后管理和反诈系统，创新消费金融服务模式，进一步降低客户综合融资成本，提升金融服务的可得性和便利性。
深挖新市民“蓝海”市场
2023年，国务院发布的《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》提出，未来五年，高质量的普惠金融体系基本建成。农业转移人口等新市民金融服务不断深化。这意味着服务新市民将成为消费金融行业的重要课题。
目前，我国约有3亿新市民，包括但不限于进城务工人员、新就业大中专毕业生等，主要分布在制造业、建筑业、交通运输及仓储业、批发零售业等行业。随着数以亿计农村人口通过就业、就学等方式转入城镇，融入当地成为新市民，新市民群体在成家、创业、就业、教育、医疗等领域有非常旺盛的资金需求，优化新市民消费金融服务将为他们在城市成家立业提供更好助力。
2023年以来，消费金融机构积极做好新市民客群的金融服务，有效激活消费市场。大学毕业后定居上海的赵磊，买完婚房后存款捉襟见肘，婚房装修迟迟未能开工。他在瞭解到兴业消费金融“家庭消费贷”后顺利贷到15万元，解了装修用款的燃眉之急。“家庭消费贷”通过纯信用、无担保的分期贷款模式，将专业、优质的金融服务送到传统金融机构难以覆盖的用户身边，形成金融促进消费的良性循环。截至目前，兴业消费金融累计发放消费贷款超3300亿元，服务客户超2100万户，有力支持了新市民消费。
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