据瞭解,作为较早进入中国的涂料跨国企业之一,在“在中国、为中国”的战略指引下,立邦持续推出不同人群的产品和服务解决方案,满足消费者多元化的消费追求,“目前,立邦在消费业务的布局包括涂料和非涂料类产品解决方案,以及刷新服务,刷新服务在2011 年率先推出,秉承‘不用你动手’的服务理念,目前已服务近百万个中国家庭。”孙荣隆说。
以长期主义来经营市场,与消费者实现“双向奔赴”
近年来,伴随中国经济转型,大众消费也实现不断升级,作为区分市场上商品和服务的标识,品牌所具有的高价值、稀缺性、不可替代等特点,使其不仅成为企业的主要战略资产和经营利润的源泉,也成为塑造竞争优势的重要基础。
“立邦品牌建设的最大特点,在于始终围绕消费者而非企业自身,同时坚守品牌的长期主义。”孙荣隆认为,用长期主义来经营市场,意味着立邦在产品、人才、渠道等方面都持续进行长期投资与布局,以创新驱动,与每一个世代的消费者实现“双向奔赴”。
在产品研发方面,孙荣隆介绍,针对消费者不断升高的改善型家装消费需求,立邦提供一系列创新的产品和服务,让消费者轻松实现家装翻新。他举例,“我们开发出了小罐漆、小小漆、补墙膏等专为年轻人实现 DIY、轻量化家装改造的创新产品。我们的立邦刷新服务也为消费者打造省心体验一站式家装解决方案。”
在人才建设方面,他表示,立邦通过培育产业人才,一方面解决涂料行业面临的“老龄化”、“断层化”挑战,满足行业可持续用工需求,一方面让消费者能够获得高品质、标准化的刷新服务,满足定制化家装需求。
“我们十分重视培育行业经营人才和设计人才。”据介绍,近年来,立邦面向经销商二代子女推出‘N常青计划’人才培养项目,截至今年,立邦已举办四期“N 常青计划”,近百位年轻人从培训中获益。此外,立邦还参与了建博会、设计上海、广州设计周,主办“未来之星”青年设计师大赛,坚持十年支持《梦想改造家》等一系列活动,通过提供产品和服务赋能设计师做出更好设计,让设计师作为“家装大 V”引领设计审美潮流,满足消费者的家装需求。 |