不过记者瞭解到，目前药学服务发展遭遇到困境，首先是药学服务没有收费标准，其次是缺少人才。
“每个月的药学服务门诊接诊量平均在几百例左右，但十多年来一直没有收费标准。执业药师靠着情怀在付出，没有体现技术的劳务价值。”北京积水潭医院一位药师告诉记者，医院里四类卫生技术人员包括医生、护士、医技人员、药师，前三类人员提供的服务都有收费标准，但药师提供的药学服务没有收费标准。
史录文指出，药师收入低、没有服务收费标准导致了从事药学服务的人员越来越少，员工积极性很低。一项调查数据显示，近十年，北京地区药师增长率低于北京医护人员增长率，占卫生技术人员的比值逐年下降，尤其是2017年全面实施药品零加成后，药师占比快速下降。
中国药科大学原校长姚文兵说，该校开设临床药学专业有数年历史，但毕业后留在医院从事临床药学专业学生只有10%左右。“全国药师平均收入为每月5000元左右，但药学人员去药企月薪远远超过这一数字。”一位药企人员告诉记者。
加快药师相关法律法规标准出台
药师提供的药学服务是卫生健康系统不可或缺的一部分，对于保障患者用药安全、提高医疗服务质量、推动我国医药产业回归追求真正的临床价值方向具有重要意义。相关人士建议，加快药师相关法律法规标准出台，构建完善的全民用药安全体系，满足人民群众持续增长的安全用药需求。
数据显示，日本每万人有24.48名药师，美国每万人有22.47名药师，台湾地区每万人有13.16名药师，我国每万人仅有7.73名药师（含医疗机构和社会药店药师），这远远不能满足我国患者的需求。
史录文指出，医院药学服务不是简单地“将药品从窗口递出去”，而是需要创建以患者为中心的专科药学服务模式、互联网＋药学服务模式。
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