中评社北京2月29日电／据新华社报导，近年来，内蒙古鄂尔多斯市乌审旗创新推出以矛盾纠纷即知即调、分流分调、联管联调为主要内容的“三分吸附法”，将矛盾纠纷化解在基层，在“家门口”解决，不断提升群众的获得感、幸福感。
即知即调开出基层治理“良方”
“多亏了你，仅仅用了20天，就解决了压在我心头的一件大事！”家住乌审旗嘎鲁图镇木都柴达木村的肖飞激动地握住了边永波的手。
肖飞的这件“烦心事”还得从5年前说起。2019年，肖飞与村集体因土地归属问题发生矛盾，一直没有得到解决。
2023年年底，肖飞找到信访代办员边永波反映情况，边永波即时接案、全程代办，经与肖飞和村集体多次沟通协调，最终达成了土地归属协议。
入户走访，主动代办；定点接访，授权代办；专人帮访，全程代办；半月回访，限期代办……在乌审旗，像边永波这样的信访代办员共有1157名。
为更加精准有力防范化解社会矛盾，乌审旗推行“首接首办＋网格调解＋全员疏导”即知即调机制，结合“接诉即办”、常态化排查化解矛盾等工作，制定《信访事项首接首办责任制度》，坚持“来访必登、应录尽录”和“谁主管谁负责、谁接办谁负责”原则，为基层治理开出了“良方”，让一张张信访“问题清单”变为群众的“满意清单”。
分流分调化解矛盾纠纷“症结”
“张大爷你好，我是社区书记高春玲，你有什么问题先跟我说。”萨拉乌素社区“两员”高春玲走进辖区居民张大爷家，瞭解他与邻居的经济纠纷矛盾。
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