新技术打造新场景引致新消费。利用新技术，重塑供应链，创造新场景，深度挖掘消费者的潜在需求。通过深度融入体验、娱乐、社交等元素，打造沉浸式、体验式、互动式的数实融合消费新场景，使消费行为从品牌化向场景化转换，将极大拓展消费需求。例如，利用XR技术，超脱物理定理的限制，超越时空的娱乐体验，随时随地给消费者带来快乐，从而推动文化娱乐等相关消费。
消费潜能并不是凭空出现的，而是需要一系列政策措施予以配合。
一是需要培育与提升消费能力。消费能力包括收入、预期、时间等要素。随着消费潜能向服务消费转型，时间要素在消费中变得更为重要。文化、旅游等具有较大潜力的精神类消费，往往是时间密集型的。应积极进行灵活休假试点，为服务消费提供时间要素。
二是增强促消费政策的一致性。消费潜能较大的服务消费等，需要更有力的政策支持。这要求对促消费政策进行梳理与整合，从而提高促消费政策的一致性。
三是优化供给体系。不断完善城乡消费基础设施，提高供给效率。鼓励供给侧创新，对与新产品新服务相关的审批、监管等体制进行创新，简化审批流程，取消不合理前置审批事项，加强事中事后监管。建立容错机制。强化监管协调，避免交叉重叠、监管空白、监管冲突等。
四是完善消费环境。优化农村等消费环境。针对保健品直播乱象、医美服务恶意推销、网络销售虚假宣传价格欺诈、大数据杀熟等新业态催生的问题进行专项整治，结合社会信用体系建设，适应网络化数字消费的新形势，不断创新监管方式和监管手段，畅通消费者投诉渠道，切实保护消费者权益。
来源：经济日报 作者：李勇坚（中国社会科学院财经战略研究院研究员)
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