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旅业复苏 业界:做好待客之道
http://www.CRNTT.com   2024-03-14 15:26:31


  中评社香港3月14日电/据大公报报导,本港旅游业复苏势头强劲,今年首两个月,平均每天约13万旅客人次访港,较去年第四季增长12%。春节黄金周期间,整体来港旅客达至2018年同期水平,其中内地旅客人次更超过2018年同期水平。

  旅客重临,为提升旅游业竞争力及服务质素,业界表示要做好待客之道,文化体育及旅游局署理局长刘震昨日表示,留意到旅客口味不断转变,期待更深度体验,旅游发展局已邀请内地博主亲临香港,说好香港故事,并透过优化优质旅游服务计划、嘉奖表现杰出的服务业前线员工等,与市民和社会各界一起推动香港成为待人以诚、奉客以礼的好客之都。

  过去一年,来自世界各地的商务和休闲旅客逐步重临香港,为旅游业注入动力。文化体育及旅游局署理局长刘震昨日在立法会表示,去年访港旅客达到3400万人次,每个季度访港旅客数目持续增长,显示旅游业复苏势头强劲。根据入境处初步数字,今年首两个月,访港旅客人数约783万人次,即每日平均有13万人次访港,较去年第四季增长12%。上月内地春节黄金周期间,整体访港旅客数字达到2018年同期的水平,而内地访港旅客人次更超过2018年同期水平。

  服务质素掀社会关注

  旅客重临,社会关注本港如何提升旅游业竞争力。《大公报》早前推出“和气生财”系列报导,探讨本港餐饮业、的士等行业存在的服务质素参差、“赶客”、“㓥客”等行为,报导引起社会广泛反响。立法会议员谢伟铨认为,政府举办盛事活动吸引值得支持,但要令旅客感受到香港是好客之都,旅游体验非常重要。他关注有旅客反映,本港近年的服务水平下降,问政府有何计划提升本港服务质素。

  开拓多元化旅游产品

  刘震表示,政府正致力开拓多元化旅游产品,并举办更多盛事活动,吸引旅客来港。此外,政府成立了跨部门的盛事统筹协调组、由文化体育及旅游局局长担任主席的高层次旅游业策略委员会等,推动香港旅游业发展。
 


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