除此以外，香港也要善用科技，例如外国现在便有企业利用增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术，提供虚拟试穿体验（VTOs），适用于服装、眼镜，以至珠宝、名牌等零售行业。香港不一定要完全放弃过去的“名店搏杀”路线，只要融入创新思维，吸引到年轻人群体，传统名牌店铺未必不能杀出新血路。现时外国eBay、福特汽车等，都有引入相关技术，而且成果可圈可点，值得香港业界参考。
第二个问题是服务质素。这也是一个谈到香港旅游业和服务业时永远绕不开的问题。警方在“五一”长假期间，便在迪士尼乐园“放蛇”打击滥收的士车费行为，行动中拘捕了一名司机，涉嫌收取较合理车资超出逾一倍的车资。虽然这些可说是个别例子，但不讳言说，现时本港一些服务的质素与收费之间的巨大落差，确实成为了社交平台部分自媒体或网红的“流量密码”。
香港的平均旅游消费较其他不少国家和地区昂贵，这某程度上是本港旅游业和服务业一个“先天弱点”。但与之相对，旅客也会因而提高对服务和产品质素的期待，要缩短这种落差，持续推广好客之道文化不能或缺。最近旺角金鱼街一间金鱼铺张贴公告欢迎自由行同胞到店打卡，并准备袋装金鱼供旅客拍照留念的做法，在内地社交平台广传，获不少网民点赞与到场打卡，便证明了好客的重要性以及对生意的正面影响。
最后一个问题是基建配套。过去几日在尖沙咀码头、中上环街道等热门打卡景点人山人海，并出现人车争路、排队人龙阻塞行人道等情况，部分游客则反映部分资讯或指示不足、欠缺行李寄存等配套设施。除此之外，烟花表演和五月天露天演唱会也因为天气关系，引起了若干不便。
提升服务水平适应新时代
虽然天气问题看似是外在因素，但所谓“细节决定成败”，在这种情况下如何确保游客仍能玩得尽兴、宾至如归，也是特区政府和主办单位要面对的挑战之一。当然，如果天气情况非常恶劣，取消活动无可厚非，但若然在容许范围内，露天演唱会的主办单位可以加设雨棚，以降低乐器故障的可能性；即使是烟火表演一类的活动，也可以为在场观众派发雨衣，让游客不用被迫淋雨。在热门景点，政府亦可在人潮高峰期安排人潮疏导措施，或安排专人解答游客查询，并透过政策鼓励私人市场提供行李寄存等服务。
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