数据显示，今年1月至5月，全国铁路发送旅客17.3亿人次，同比增长20.2%，运输安全平稳有序。
在保障运力的同时，铁路部门不断优化服务品质。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能，兼顾长途和中短途旅客出行需求，优化售票策略，改善旅客购票体验；积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务，目前计次票、定期票已覆盖60条线路，旅游套票已覆盖11条线路；铁路畅行码覆盖所有动车组列车，全国120个车站可实现便捷换乘，80个车站提供互联网订餐服务，旅客出行体验更佳。
货运量质齐升
6月12日，一列满载290辆商品汽车的中欧班列，从中国铁路呼和浩特局集团有限公司沙良物流园驶出，驶向莫斯科。这是今年内蒙古新开通的国产商品汽车中欧班列。
“过去汽车出口通常走汽运，需要25天至30天，现在通过中欧班列运输只需12天。”内蒙古中外运保税物流有限公司副总经理陈晓光表示，“开通汽车出口专列，为我们提供了综合成本低、运输效率高的海外发运新选择。”
4月26日11时18分，一列满载农产品货物的中欧班列从乌鲁木齐三坪集装箱中心站开出，经霍尔果斯铁路口岸出境，抵达目的地意大利萨莱诺，全程运行约1万公里。中国新疆乌鲁木齐—意大利萨莱诺南通道全程时刻表中欧班列顺利开行，标志着新疆中欧班列境外南通道跨“两海”线路成功运行，为打造亚欧黄金通道和向西开放桥头堡、推动新疆经济高质量发展提供有力支撑。
今年以来，铁路部门用好国内和国外协调机制，加强中欧班列通道建设和运输组织，货物品类不断拓展，运量持续强劲增长，较好地服务了中欧经贸往来。据统计，今年5月份，中欧班列共开行1724列，发送货物18.6万标箱，同比分别增长14%、13%，创单月运量历史新高。
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