社署总社会工作主任（安老服务）曾秀芳表示，跟进关爱服务包括探访、电话慰问、会面或邀请参与活动等，持续关怀有需要的住户；而跟进支援服务方面，关爱队会向有服务需要的长者或照顾者，介绍社区资源或转介他们申请相关服务，例如长者出院回家后或需要使用轮椅等，关爱队可协助他们申请这些辅助器材。
另外，关爱队亦会转介有需要个案到福利服务单位跟进，例如区内的长者地区中心或长者邻舍中心。曾秀芳表示，不论任何阶层、类别人士，期望透过计划真正帮助到他们生活所需，未来社署会按实际运作情况检讨和改善先导计划，并考虑扩展计划至全港18区。 |
