在北京工作的王佳男和小伙伴共同运营着一个探店视频账号,他主要负责拍摄和剪辑。他告诉记者,投身探店行业后,自己看待世界的眼光更加宽广开阔。“以前做别的工作时,接触信息的渠道有限,从事探店之后,能接触到不同的行业,看到更多不一样的东西,对我来说是一种人生新体验。”
7月底,在人力资源社会保障部向社会发布的新一批新职业信息中,“生活服务体验员”这一新工种被纳入“互联网营销师”名下,“探店达人”迎来正名时刻。“随着生活服务体验员新职业的发布,预计将吸引更多人加入探店行业。”抖音生活服务相关负责人表示。
减少试错 省时省钱
“各类生活服务平台就像一本百科大全,吃喝休闲都能找到相应的探店博主。一些博主还在探店页面附上了团购链接,比线下直接消费便宜不少。”最近,小王又被种草了一家密室逃脱馆,准备过几天去体验。
《报告》认为,消费者根据达人的相关推介,可以在平台上进行多维度比较后,再确定适合自己的店家,有效减少试错成本,既节省时间又节约金钱。
“越来越多的消费者开始追求高品质、差异化的服务消费,更加关注消费体验及背后的文化内涵。”中国宏观经济研究院产业经济与技术经济研究所研究员洪群联认为,探店服务有助于满足消费者新的消费需求。
洪群联介绍,有些探店达人在介绍美食的同时,也为消费者讲述美食的由来、原料、做法、特色等,提高消费者鉴赏能力;有些专家学者则通过短视频传递特色饮食背后的历史文化知识,推动消费提质升级。
对商家而言,达人探店带来的收益提升作用也很明显。抖音生活服务数据显示,2023年达人探店助力实体商家增收946亿元。
“达人探店降低了商家营销推广成本,提高了引流导流精准性。同时,商家也能通过达人的专业评价和消费者反馈,有针对性地优化产品和服务,促进供给侧提质升级。”洪群联说。
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