升级服务保障
增强出游意愿
国庆假期迎来出游高峰,从公路、铁路到航空,从住宿、餐饮到购物,各地区各部门积极做好假期文旅市场保障工作,让游客放心出行出游。
山东济南文旅部门深化区县文旅联动,及时调度、准确掌握市场运行、市场监管、执法检查等情况。10月2日,文化市场综合执法队伍共出动执法人员190人次,检查各类文化旅游经营单位83家,保障各景区景点客流平稳。
10月2日晚,华灯初上,台州府城文化景区张灯结彩,特色市集琳琅满目,步行街上商户生意火热,一场场精彩演出接连上演,吸引众多游客前来体验。为应对用电高峰,国网台州供电公司在国庆假期对重点景区的电力设施开展全面检查,提示景区商户、住户相关用电安全事项,在景区附近配备应急发电车,保障重点景区假期用电安全。
针对出游预约难、入园难、支付难等问题,文化和旅游部要求常年不超过最高承载量的旅游景区不实行预约,确实需要实行预约的要指导景区科学设置并发布线上、线下购票预约渠道,简化预约程序、优化预约服务。
在解决入境游客“支付难”方面,相关部门大力推进支付便利化工作,将国家4A级以上旅游景区、省级以上旅游度假区、国家级旅游休闲街区、全国乡村旅游重点村镇等四类旅游场所列为重点场所,要求全面提供外卡刷卡、扫码支付、现金使用等多元化支付服务。
国庆假期前夕,相关部门发布出游提示,提醒广大游客做足行前准备,合理规划旅游线路及时间,选择有经营资质的旅行社。同时增强安全意识,在旅行中关注安全警示、风险提示、游客须知等内容,加强自身安全防护,谨慎参与高风险项目。此外,提醒游客注重文明低碳出游,遵从场所参观游览提示,保护生态环境、爱护文物古迹、爱惜公共设施。 |