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| 广东佛山市顺德区中铁华隧联合重型装备有限公司，工人们在调试盾构机。王美燕摄（影像中国）（图片来源：人民日报） |
此时，隆回服务区入口处出现拥堵。梁威下达几道指令，巡逻机器人随即拉响警报，发布“车流量大，减速缓行”语音提示，引导车辆有序排队。“往东方向1306公里处发生事故，请速处理。”警情出现，梁威立刻拿起对讲机，通知离点位最近的警力。正在附近执勤的交警陈丁烨随即赶赴现场处理。确认无人员伤亡后，陈丁烨与众人合力将事故车推至应急车道。几分钟后，拥堵路段恢复正常通行。
春节假期，琼州海峡格外繁忙。南北方向，每天有50多艘客滚船来回运输车辆和旅客，高峰期每4.2分钟就有一艘客滚船进出港；东西方向，每天有超200艘油轮、集装箱货轮、散货船等穿越海峡。
引导旅客买票取票、处理各种需求、接驳上船……今年是广东徐闻港客服中心主管詹琼丽在工作岗位上度过的第四个春节，她和同事们24小时接续排班，随时应对突发情况。“我们要用更加细致周到的服务让大家旅途顺畅。”詹琼丽说。
这个春节，自驾游持续升温，横坎头村所在的浙江余姚四明山景区，吸引了众多游客。
正月初六上午，检查、维护好横坎头村新能源汽车充电站的设施后，国网余姚市供电公司客户经理张永涛、刘志刚沿盘山公路，马不停蹄前往下一个充电站。春节假期，张永涛和同事们对景区充电桩及电力设施开展了全面“体检”，及时处理充电桩设备异常或故障，为新能源车主自驾游提供良好的充电体验。
温情服务显担当
春节期间，黑龙江哈尔滨百年老街中央大街，环卫工人边薇穿着新款作业服，忙碌地捡拾散落的冰糖葫芦签、塑料袋等垃圾。一回头，看见端街口快满了的果皮箱，边薇麻利地将箱内垃圾清理出来，更换上新的垃圾袋，快速将果皮箱表面擦拭乾净。
为带给市民游客更好体验，哈尔滨市道里区在客流量大的时段和点位增加清扫频率，对中央大街主街及辅街的道路积雪随清随运。“虽然每天忙到凌晨，但看到乾净整洁的街道，听到游客为我们哈尔滨点赞，我觉得值。”边薇说。 |
