近年来，文旅市场不断升温，带动旅游相关的保险产品供给日益丰富。平安产险北京分公司产品经理李博文介绍，旅行险往往提供综合性、一站式保障，在消费者遇到财物失窃、交通事故、意外伤害等情况时，可按合同约定进行赔偿。消费者在投保时，应认真阅读合同条款，特别是责任免除相关内容。消费者也可根据行程安排，有针对性地选购水上运动意外险、驾乘意外险、航班延误险等产品。
目前，很多旅行险产品都在加快拓展应急救援、风险提示等功能。以某大型保险公司不久前推出的一款境内旅游保险产品为例，该产品在“事后赔”的基础上，重点强化“防”“救”“用”功能。
“我们与40多支救援队、78家直升机相关企业开展合作，建立急速救援机制。在高山、雪地、水域等环境中，客户遇到险情时，保险公司将联合专业野外搜救队伍及直升机救援服务资源等，快速提供现场救援服务。此外，该保险还可提供门诊绿色通道、异地就医陪诊和医疗费用垫付等服务保障。”该公司相关负责人说。
中国社科院保险与经济发展研究中心副主任王向楠表示，消费者在旅行途中，如果遭遇相关风险，可在有需要时尽快联系保险公司，询问其是否能提供紧急救援或医疗服务。如果在境外遭遇盗抢，应向当地警方报案，获得警方出具的报失单等材料，注明损失物品品牌、型号等细节，以便后续申请保险理赔。
也有消费者关心，在参加旅行团时，如果旅行社声称已经购买了保险，自己还是否需要选购旅行险、意外险。业内人士建议，消费者应瞭解清楚旅行社具体投保的是哪些保险。如果仅有旅行社责任保险，可根据自身需要再投保其他产品。
四川成都的大学生罗欣说起自己的经历：“我去年报名参加了一个旅行团，原以为旅行社投过保险，自己就不用再买意外险。后来，我在旅行途中受伤，问起保险理赔，才知道旅行社投保的是旅行社责任险，主要是因旅行社过失造成人身伤害时进行赔偿。如果游客在途中自由活动时受伤，可能就得不到赔偿。”
“今年出去玩，不管是自由行还是随团，我都会认真挑一份合适的保险。”罗欣说。
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