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| 日出康城领都计划引入10部礼宾机器人，分担保安员工作。（图片来源：大公网） |
中评社北京8月22日电／据大公网报导，科技一日千里，近日有大型屋苑拟引入“礼宾机器人”取代部分保安员职位，料每年可节省逾百万元开支，引发社会热议。
有港产科技公司表示，物管机器人在本港的应用场景越趋广泛，常用于礼宾、清洁、消毒、巡逻等，营运成本亦越来越便宜，租用及保养成本可低至每月数万元。有物管业界人士表示，业界长期面对人手不足问题，引入科技扶助是大趋势，有助提升工作效率，但屋苑是否引入机器人关键在于住户的接受程度，管理公司会与住户达至共识才推行。＼大公报记者 赖振雄
将军澳日出康城领都管理处近日向住户派发问卷，咨询转用“礼宾机器人”方案，表示可以提升保安服务水平及具成本效益。通告显示，现时屋苑有12个保安员岗位，每年成本约为396.9万元，新方案建议保留7个保安员岗位，另配搭10部礼宾机器人，新安排减少了5个岗位，即削减四成人手，每年成本缩减至293.7万元，相比目前安排，预期每年可以节省103.2万元。
事件除了引起屋苑住户关注，在网上亦引起热烈讨论。有人关注随着科技进步，越来越多工作岗位会被机器人取代；亦有人讨论物管机器人的应用技术是否成熟、是否具成本效益。
物管机器人服务范围多元化
港产科企劲烨科技（Adtronics），主攻结合人工智能（AI）的室内巡逻机器人，代替人力报告室内环境中的异常现象，以及检查设施是否正常运作等。劲烨科技创办人伦子劲接受《大公报》访问时表示，巡逻机器人的作业原理，是运用视像镜头，通过人工智能实时扫描，举例在走廊场景，结合2D雷达、3D雷达、惯性测量单元（IMU）等多重感应器完成巡逻工作，例如协助物管人员检查光管是否损毁，需要作出更换等。
他表示，其公司的室内巡逻机器人，现时服务港铁站及商业大厦，主要用于晚间巡逻，营运开支方面，以较常见的两年期合约为例，每部平均月租三万元，包含保养费。至于坊间所见的“礼宾机器人”考虑成本及操作实用性，现时在本港较少见人形机器人，一般是配备大屏幕及可移动的滑轮，透过人工智能及大数据，解答顾客查询。 |
