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开户难遭冻结 西班牙华人银行账户频出问题 
http://www.CRNTT.com   2019-01-21 09:36:27


 
  律师表示,满足第一和第二种条件者应当积极维权,积极填写投诉单,维护我们的合法权益。西班牙存在两种投诉单,一种针对银行内部,当客户对银行服务不满意时,可以申请此投诉单,但对解决账户问题作用不大;另一种针对西班牙银行的投诉单,更利于维权。满足第三种条件者如果在按照银行规定操作后,银行仍然不帮助解决账户问题,便应该积极维权,对其投诉。然而,如果银行因为国籍原因拒绝开户,那便是银行方面的过失。

  侨胞银行账户屡屡出问题,大使馆在行动

  1月14日,中国驻西班牙使馆文化部召开的媒体吹风会上,领事参赞朱健向媒体透露了使馆掌握的情况。他表示,有关华侨华人银行账户的事儿一直在发生。2018年初,使馆领事部只收到少量报告,但从2018年8月开始,类似案件便大量增长。截至媒体吹风会前,使馆领事部共收到154份来自侨胞针对银行的投诉。

  截至目前,使馆已经做了个案追踪、集体指导、与西班牙方交流等多项工作。2018年8月,使馆领保人员及参赞曾陪同侨胞到银行解决问题,并通过部分媒体发布了侨胞遭遇银行账户问题时的应对办法;9月中国驻西班牙使馆公使衔参赞黄亚中前往西班牙国家反洗钱中心(Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias,简写:SEPBLAC)进行交流;12月,黄亚中和朱健带着已有的投诉单,与Caixa银行高管进行了面对面的交流;2019年1月,朱健和商务参赞王颖琦到Bankia进行交涉。

  朱健表示,西班牙方明确告知中方人员,西班牙没有针对中国的歧视性政策或者操作,如果有银行存在针对中国人群体的行为,这属于歧视,已构成违法,欢迎大家收集证据并投诉。从西班牙银行层面看,银行确实加大了监管力度,但这种监管从两年前便开始了,且并没有针对任何国家的公民。“如果银行工作人员说出‘因为你是中国人,所以我不能给你开户’等话语,应该投诉。”

  最后,朱健表示,使馆方面会继续和银行进行沟通。在此期间,使馆希望广大侨胞能够积极维权,给使馆提供事实和证据,方便使馆与西班牙方的沟通,也加速整个事件的处理。

  面对银行事件,侨胞们的反应如何?

  Juanfre告诉记者,由于很多华人的银行账户都出现了问题,于是大家自发地组建了微信群。“目前一共有3个群,群里共有约1200人。大家平时就把自己遇上的问题发到群里,集体讨论并解决。我在群友们的建议下,已经填写了投诉信,正在等待投诉结果。”

  然而,也有部分侨胞面对不公待遇选择了忍气吞声。有受访者表示,很多侨胞都存在“多一事不如少一事”的心态,投诉过程纷繁复杂,自己本身语言能力也不足,于是选择知难而退。Juanfre告诉记者,自己身边有两位朋友也都选择放弃投诉,他对此感到十分失望。“我们如果现在不维权,到时候就可能会发展为恶性排华事件。”

  (来源:中国侨网)


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