刘丹和战友们坐在电脑前,戴着耳机,电话应答声此起彼伏,手指在键盘上翻飞。每通电话接起来,对方话音刚落,女兵就已经接通了目标信道。
在这一方小小的通信值班室内,时间随着电话中的信息流一起高速流转。直到“外机被成功驱离”的消息传来,刘丹和战友们才松了一口气:这次突发任务,她们零失误。
“零失误是我们的底线和常态,因为任何失误的后果都难以估量。”起初,刘丹这句话并没有引起记者注意。然而,当记者了解到,刘丹所在班每年受理的电话将近30万件,而这30万件全部零失误时,不禁深感震撼。
更令人震撼的是,这个“零失误”的骄人战绩,她们已经保持了22年。
22年来,刘丹所在班连续多年荣立集体三等功,累计8人获评全军或空军优秀话务员。2017年,她们获评“全国巾帼文明岗”,今年3月,被全国妇联表彰为“全国三八红旗集体”。
把简单的事做到极致就不简单。前不久,记者走进这个先进集体,试图揭秘这群总是深居幕后、隐藏在电话另一头的话务女兵,探寻她们平凡背后蕴藏的制胜密码。
“青春不只诗和远方,还有耳机和键盘。”值班结束,刘丹笑着跟记者感慨。低头想了一下,她又补充说:“只要梦想不灭,三尺机台就是离诗和远方最近的地方。”
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